Aktuelle Angebote

endocon ist ein innovatives Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, Patienten und Orthopäden mit wegweisenden Produkten der Endoprothetik zu versorgen. Unsere Produkte haben zahlreiche Alleinstellungsmerkmale, sind patentiert und werden weltweit eingesetzt.
Wir leisten einen Beitrag zur Steigerung der Patientensicherheit und verbessern die Planbarkeit von Operationseinsätzen.

CUSTOMER CARE

Wir suchen Sie als Customer care-Mitarbeiter:in (m/w/d) für die Koordination unserer Aufträge.
Arbeitsort: Zentrale in Wiesenbach (Heidelberg).

Aufgabenstellung:

Kompetente Beratung unserer Kunden und Partner
Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Umsetzung der Kundenanforderungen
Allgemeine Stammdatenpflege, wie z.B. Datenpflege Kunden, Artikel, Bestellungen, etc.
Organisation und Absprache zwischen Produktion und Logistik
Vorbereitung der Unterlagen für den Versand/Logistik
Koordination von Aufträgen und Reklamationsbearbeitung
Enge Abstimmung sowie Koordination mit relevanten Schnittstellen

Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
Min. 5 Jahre Berufserfahrung
Selbstständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise
Belastbarkeit, Fähigkeit zu priorisieren und Zeitvorgaben einzuhalten
Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook), idealerweise Kenntnisse mit SAP Business One
Einwandfreie Deutsch-Kenntnisse und idealerweise Englisch-Kenntnisse
Sicheres und kundenfreundliches Auftreten
Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Erfahrung im Vertrieb von medizinischen Produkten wäre wünschenswert

Unser Angebot: